IMPORTANTE: No exportamos fuera de España. Para pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla (exentos de IVA) consulten condiciones.

¿Qué tipo de productos puedo adquirir?
Herramientas, elevadores, lubricantes, y un largo etc de productos destinados al mantenimiento y reparación de tu moto.

¿Qué tengo que hacer para comprar?
Si estás interesado en comprar lo puedes hacer de dos formas:
- Usando nuestro carrito de la compra
- Llamando por teléfono al +34 937 566 200 (Horario de Lunes a Viernes de 8,30 a 15,00 horas)

¿Cómo puedo encontrar lo que busco?
La página tiene un árbol de familias de artículos, pinchando en cada familia te aparecerán los productos, estos los puedes añadir al carro de supermercado que aparece.

¿Qué disponibilidad tienen los productos?
Disponemos de almacén propio de todos los productos. El pedido queda sujeto a disponibilidad de almacén, por lo que el detalle de su pedido no es el definitivo de envio y pago.

¿El IVA esta incluido en los precios?
Los precios que aparecen en la tienda de MotoMKTools.com SI tienen incluido el I.V.A.

¿Dónde devolver mi compra realizada en MotoMKTools.com?
Envíanos el articulo con el albaran de entrega a:
Pasaje La Carola 12 , Pol. Ind. Les Corts 08349 Cabrera del Mar (BCN)

¿MotoMKTools.com realiza entregas internacionales?
Realizamos entregas internacionales , si bien la moneda a efectuarlos envíos siempre será el euro. Los gastos de envió se calcularan a partir de unas tarifas internacionales.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Llamando a +34 937 566 200 (horario de Lunes a Viernes de 8,30 a 15 horas) o bien mandando un e-mail a info@motomktools.com

 ¿Existe algún limite en mi compra?
No exigimos ningún pedido mínimo de compra.

¿Qué hace MotoMKTools.com con mis datos?
Tus datos personales solo serán utilizados por MotoMKTools.COM para identificarte como cliente, estos datos serán para poderte mandar información de nuestros productos . MotoMKTools.COM no transmitirá ni venderá tus datos a terceras personas. En cumplimiento a la ley de protección de datos nº 15/1. 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación o cancelación de sus datos. En este caso deberás contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono al +34 937 566 200.

¿Cuál es la calidad de los productos MotoMKTools.com?
Desde que nuestra empresa empezó, una de los factores mas importantes para el desarrollo de nuestros artículos fue la CALIDAD. Calidad en los productos y calidad en la distribución.

¿Por qué no me ha llegado mi pedido?
Después de recibir tu pedido te confirmamos por e-mail que la recepción ha sido correcta y la recibirás en el plazo que se señala, si no te ha llegado o bien es por problemas de transporte o por falta de estos artículos en almacén.

¿Qué documento recibo con mi compra?
Recibirás un albarán de entrega que te servirá para repasar la compra o bien para cambiar y devolver el producto.

Si no estoy satisfecho, ¿qué puedo hacer?
Si el producto no es lo que querias llámanos.

¿Ofrecen descuentos según volumen de pedido?
Podemos ofrecerte un descuento para ciertas cantidades, tienes que mandarnos la cantidad deseada por e-mail y te responderemos rápidamente.

¿Venden ustedes al por mayor?
Todos estos productos están a la venta al por mayor con unos catálogos expreso para ello.

¿Cómo puedo ser distribuidor de sus productos?
Envíanos tus datos de empresa a (info@motomktools.com asunto: distribuidor).

¿Debo registrarme como usuario para poder comprar?
Cuando estés interesado en la compra de algún producto, debes registrarte para poder hacer el pedido, de manera que podamos enviártelo. Al recibir estos datos inmediatamente serás dado de alta como Cliente de MotoMKTools.com

He puesto todos los datos en el formulario y al intentar comprar, no lo consigo, ¿Que ocurre?
Envíanos un correo a info@motomktools.com, con tu email y nos pondremos en contacto contigo

¿Qué formas de pago ofrecen?
Todas tus compras las puedes pagar vía Paypal y transferencia bancaria.
Paypal : paga mediante Tarjeta de Crédito (Servidor Seguro).
Transferencia bancaria: haznos una transferencia por el importe total al número que figura en el albarán y te gestionaremos el envio una vez recibamos la transferencia.